Política de Privacidad

La sociedad CASA IN ORDINE podrá tratar los siguientes Datos Personales:

• Datos Personales: nombre, dirección, otros datos de contacto (p. ej. dirección de correo electrónico y número de teléfono), sexo, fecha y lugar de nacimiento.
• Datos de marketing: información relativa al consentimiento otorgado o denegado por el interesado para recibir comunicaciones de marketing por parte del responsable.

Los Datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de Decluttering y Organización de espacios.
• Envío del catálogo de servicios: cuando solicitas el catálogo, usamos tu dirección de email para enviártelo. Este tratamiento no requiere tu consentimiento, porque es lo que has pedido; el consentimiento para recibir otras comunicaciones es independiente, opcional y revocable en cualquier momento.

Finalidades de Marketing directo previo consentimiento específico del Interesado:

• enviar por correo electrónico, postal y/o SMS y/o contactos telefónicos, notificaciones push, comunicaciones comerciales y/o material publicitario sobre productos o servicios ofrecidos por el Titular, incluso a distancia, mediante el registro y el acceso al área reservada para clientes en el sitio https://casainordine.com/it
• enviar por correo electrónico, postal y/o SMS y/o contactos telefónicos comunicaciones comerciales y/o promocionales de la Sociedad CASA IN ORDINE.

Los datos personales podrán hacerse accesibles, para las finalidades de la presente información, a:

• empleados y colaboradores de CASA IN ORDINE en su calidad de encargados y/o responsables internos del tratamiento. La lista actualizada de los Responsables y Encargados del tratamiento se conserva en la sede legal de CASA IN ORDINE, ya indicada en los puntos anteriores.
• sujetos a los que la comunicación de los datos sea obligatoria por ley, como, a título de ejemplo: ASL (autoridad sanitaria local), Agencia Tributaria, Magistratura, Fuerzas del Orden.

Además, para que el sitio funcione recurrimos a los siguientes proveedores, designados Encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Cada uno trata los datos únicamente para la finalidad indicada y siguiendo nuestras instrucciones:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio y entrega de las páginas (Estados Unidos, con infraestructura también en la Unión Europea)
• Railway Corp. — base de datos donde se conservan las reseñas y las solicitudes de catálogo (servidores en la Unión Europea, Ámsterdam)
• Brevo (Sendinblue SAS) — envío de emails transaccionales: respuestas a los formularios, catálogo, notificaciones internas (Francia)
• Cloudflare, Inc. — protección de los formularios frente a envíos automáticos mediante Turnstile (Estados Unidos)
• Anthropic PBC — asistente virtual del sitio y control automático de los mensajes recibidos (Estados Unidos)
• Google Ireland Ltd. — estadísticas de navegación mediante Google Analytics, activadas solo tras el consentimiento de cookies (Irlanda)
• Umami Software, Inc. — estadísticas de navegación agregadas y sin cookies (Estados Unidos)

Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se basa en las garantías previstas en los arts. 44 y siguientes del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

El interesado tiene los derechos previstos en el art. 7 del Código de Privacidad y en el art. 15 del RGPD, en concreto el derecho a:

• obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernan, aunque aún no estén registrados, y su comunicación en forma inteligible;
• obtener la indicación de: a) el origen de los datos personales; b) las finalidades y modalidades del tratamiento; c) la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos; d) los datos identificativos del titular, de los responsables y del representante designado en virtud del art. 5, párrafo 2 del Código de Privacidad y del art. 3, párrafo 1 del RGPD; e) los sujetos o categorías de sujetos a los que los datos personales puedan ser comunicados o que puedan tener conocimiento de ellos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, de responsables o encargados;
• obtener: a) la actualización, la rectificación o, cuando exista interés, la integración de los datos; b) la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con las finalidades para las que fueron recogidos o posteriormente tratados; la certificación de que las operaciones referidas en las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de quienes hayan recibido o difundido los datos, salvo cuando ello resulte imposible o suponga el empleo de medios manifiestamente desproporcionados respecto al derecho protegido;
• oponerse, total o parcialmente: a) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernan, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida; b) al tratamiento de datos personales que le conciernan con fines de envío de material publicitario o de comunicación comercial, mediante el uso de correo electrónico y/o mediante modalidades de marketing tradicionales por teléfono y/o correo postal.

Cuando proceda, el interesado dispone también de los derechos previstos en los arts. 16-21 del RGPD (derecho de rectificación, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición), así como del derecho a presentar reclamación ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales (Oficina de Relaciones con el Público, Piazza di Monte Citorio n. 121 – 00186 Roma. Teléfono: (+39) 06.69677.2917 – Correo electrónico: urp@gpdp.it).

En la web publicamos las palabras de algunas clientas. Conviene detallarlo, porque afecta a datos que se hacen públicos:

• Base jurídica: tu consentimiento, prestado al enviar la reseña mediante una casilla que no está marcada por defecto. Conservamos el texto exacto de la información que se te mostró, junto con la fecha y la hora del consentimiento.
• Qué publicamos: el nombre con el que has elegido firmar, la ciudad, la valoración y el texto de la reseña. Nunca publicamos tu dirección de email, que usamos solo para reconocerte y responderte.
• Verificación: antes de publicar comprobamos que el nombre corresponda a un trabajo realmente facturado. Las reseñas publicadas están seleccionadas por nosotras y no son la lista completa de lo que nos escriben.
• Revocación: puedes solicitar la retirada de tu reseña en cualquier momento escribiendo a info@casainordine.com. La quitamos de la web y borramos el texto y tu dirección de email; conservamos únicamente la prueba de que una reseña existió y fue retirada a petición tuya.